CONHEÇA TODAS AS VERSÕES DO APP
VÍDEOS
Confira alguns vídeos de apresentação e tutorial do parceiro Visão Reviews:
INTRODUÇÃO
O app busca ajudar o vendedor nas suas necessidades básicas do dia-a-dia, a comercial, através do registro da venda dos produtos aos clientes; e a financeira, através da cobrança das parcelas de pagamento dos clientes. A versão FREE do app é focada principalmente em vendas, mas dá suporte básico ao financeiro, através do registro das parcelas de pagamento que podem ficar nas situações: aberta, parcialmente baixada ou quitada.
ESTRUTURA BÁSICA DO APP
O app busca a simplicidade nos seus leiautes de tela e usabilidade, mas foi baseado na estrutura de grandes softwares de gestão empresarial. Os leiautes dos relatórios são propositalmente simples, buscando a maior compatibilidade possível com impressoras portáveis ou térmicas que possuem baixa resolução de impressão.
Cadastros
- Cliente;
- Produto;
Lançamentos
- Venda: Também chamado de capa do pedido, amarra-se o cliente;
-
- Itens da Venda: Também chamado de item do pedido, são os produtos relacionadas na venda;
- Pagamentos da Venda: São as parcelas de pagamento, abertas, parcialmente baixadas ou quitadas.
O app na versão FREE contém fundamentalmente 3 telas principais de primeiro nível, são elas: Cliente, Produto e Venda. As telas Cliente e Produto contêm apenas informações cadastrais, portanto, elas não fornecem informações de saldo de venda. A tela Venda possui todos os lançamentos de venda, é nela que são amarrados os cadastros de cliente e produto. É através da tela de venda que conseguimos informações de saldo de venda por período, cliente ou produto.
NAVEGAÇÃO DE VENDA NO APP
DADOS DE VENDA
Todos os dados de venda ficam armazenados no banco de dados do app, no próprio dispositivo do usuário, seja ele celular, tablet, PC, ou outro dispositivo compatível.
BACKUP DO BANCO DE DADOS
É RECOMENDÁVEL QUE O BACKUP DO BANCO DE DADOS SEJA EXECUTADO DIARIAMENTE. No caso de qualquer problema com o dispositivo ou o próprio app, não será possível recuperar o banco de dados sem o arquivo de backup. A opção de backup em nuvem é muito mais segura: acesse o menu "Backup", opção "Fazer backup e compartilhar...", envie o backup para a nuvem (e-mail, Google Drive ou outro).
SUPORTE
O suporte é gratuito e é disponibilizado através de e-mail, conforme a disponibilidade da equipe de suporte. Em casos de erro, o arquivo de backup do banco de dados pode ser obrigatório para receber o suporte, bem como a explicação detalhada do problema juntamente com prints de tela. Em casos de sugestão de melhoria, o arquivo de backup do banco de dados não é sempre necessário, bastando uma explicação detalhada da suguestão e alguns prints de tela.
PERGUNTAS FREQUENTES
1. Meu dispositivo quebrou, como faço para recuperar o banco de dados?
O banco de dados somente poderá ser recuperado através do arquivo de backup criado anteriormente. Para fazer o backup utilize o menu "Backup", opções "Fazer backup" (salva o arquivo de backup no próprio dispositivo) ou "Fazer backup e compartilhar..." (envia o arquivo de backup para a nuvem). Se o arquivo de backup foi enviado anteriormente para a nuvem (e-mail, Google Drive ou outro) ele pode ser baixado para o novo dispositivo e recuperado através do menu "Backup", opção "Restaurar backup do arquivo...", selecionando o arquivo da pasta Downloads ou da memória do dispositivo.
O arquivo de backup poderá ser restaurado em alguns casos conectando-se o antigo dispositivo ao computador através do cabo USB, copiando o arquivo de backup para o computador, e posteriormente, enviando para o novo dispositivo.
2. Na tela de cliente ou produto consigo ter informações de venda?
Não. O app concentra todas as informações de venda na tela de venda, seja saldo por produto, cliente ou período. Utilize os diversos tipos de relatórios ou gráficos.
3. Como eu faço para saber o saldo devedor pendente de um cliente?
Através da tela de venda, opções de filtro de busca, informe o cliente e limpe o período de pesquisa. Quando você informa um cliente e limpa o campo período, a busca é feita para o cliente, independente de data, ou seja, todas as vendas do cliente são exibidas. Depois, qualquer relatório visualizado respeitará essa busca, inclusive os financeiros.
Filtro:
Cliente: Informe o cliente desejado
Período: Limpe o período
Busque!
4. Como eu faço para visualizar os relatórios financeiros?
Filtro:
Cliente: Deixe em branco ou informe o cliente desejado
Período: Informe o período desejado (adota período por vencimento ao invés de data de venda!)
Imprima!
5. Mudou o mês, meus lançamentos sumiram?
Não. O app utiliza a navegação de venda por período e carrega sempre o mês atual como padrão na visualização. Para visualizar o período anterior, basta ir no filtro de busca e informar o período desejado.
Filtro:
Cliente: Limpe o cliente
Período: Informe o período desejado
Busque!
6. Como importar os cadastros de produtos e clientes para o app?
É possível importar os cadastros através de um arquivo compatível com o Excel. O modelo do arquivo pode ser gerado em branco ou preenchido. É recomendável gerar o arquivo preenchido com pelo menos um cadastro feito no app previamente, para seguir como exemplo. Para enviar o arquivo para o PC, acesse o menu "Outros Cadastros" e utilize as opções:
- Exportar produtos para Excel e compartilhar...
- Exportar clientes para Excel e compartilhar...
Utilize as opções de compartilhamento por e-mail ou Google Drive para facilitar. No PC, baixe o arquivo e edite o conteúdo. Após feitas todas as alterações, envie o arquivo para o dispositivo que está instalado o app. Já de volta no dispositivo, baixe o arquivo e reabra o app. Para importar o arquivo, acesse o menu "Outros Cadastros" e utilize as opções:
- Importar produtos do Excel...
- Importar clientes do Excel...
Depois de concluir a importação de dados, confira seus cadastros.
7. O app as vezes se torna lento quando a notificação de cobrança está ativada, o que pode ser feito?
Quando a opção de notificação de cobrança está ativa, o app ao fechar é suspenso para a memória e não finalizado. As vezes, após algumas horas de uso, o app pode apresentar lentidões, quando isso ocorrer, você pode desativar a notificação de cobrança e fechar o app, desta forma ele será finalizado ao invés de suspenso. Isso ajuda muito no desempeho quando o app for reiniciado. Após, você pode reativar a notificação de cobrança.
8. O app as vezes fica sobre a tela de bloqueio, o que pode ser feito?
As vezes o app fica sobre a tela de bloqueio quando a opção de notificação de cobrança está ativada. É um problema conhecido, se estiver gerando incômodo, pode ser suprimido desativando-se a notificação de cobrança.
9. Porque o teclado numérico não apresenta vírgula ou ponto para que eu possa inserir os valores com centavos?
Alguns dispositivos Android vêm com o teclado personalizado pelo fabricante do dispositivo. Alguns teclados personalizados são mais limitados e podem não apresentar as opções de vírgula e ponto na digitação de números, para resolver este problema, baixe o teclado recomendado pelo Google e defina-o como padrão no Android: Gboard - o teclado do Google.
10. O app é compatível com impressoras?
Sim, o app suporta 3 formas de impressão no Android:
- Impressoras instaladas no sistema de impressão do Android, através do botão imprimir. Esta é uma íntegração nativa. Se a sua impressora não aparece na lista, significa que ela não se integra ao Android.
- Compartilhamento via bluetooth. Se a sua impressora não aparece nas opções de compartilhamento bluetooth significa que ela não suporta este recurso.
- Salvar o arquivo PDF da impressão. Muitas impressoras portáteis não possuem boa integração com o Android, dando apenas opção de selecionar o arquivo PDF previamente salvo.
O suporte de impressão deve ser buscado junto ao seu fornecedor/fabricante da impressora.
Na versão windows, basta sua impressora aparecer na lista de impressoras, se ela não aparecer, resolva o problema da instalação ou deixe a impressora online.
Recomendamos utilizar impressoras a partir de 80mm (8cm) ou maiores. Impressoras de 58mm (5,8 cm) são muito estreitas.